Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ax88 game xử lý dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ax88 game Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ax88 game được mã hoá theo chuẩn SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác minh OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký — bước này được kích hoạt mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng đều đi qua lớp mã hoá SSL, ngăn bên ngoài đọc dữ liệu truyền đi.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thực hiện rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và xử lý tranh chấp, sau đó được xoá theo quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi đúng địa chỉ bạn đã đăng ký.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vài ngày làm việc.
Trang tài khoản Nhiều thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ cho từng thay đổi nhỏ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về cách ax88 game xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch. Thông tin đăng nhập ví MoMo hay ZaloPay của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vài ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo quy định vận hành.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc email, liên hệ đội hỗ trợ để xác minh danh tính trước khi chỉnh sửa.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.