Hệ thống bảo mật tài khoản hoạt động như thế nào
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — bạn nhập mã đó để xác nhận. Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản trước khi xử lý. Nếu thông tin không khớp, lệnh rút bị
tạm giữ và bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẽ liên hệ trong vòng vài giờ. Mật khẩu có thể đổi bất cứ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ. Với những tài khoản có dấu hiệu truy cập bất thường, chúng tôi khoá tạm thời và yêu cầu xác minh lại trước khi mở.